在使用任何一种锅炉的时候，一直都在强调其配水处理的重要性，那是因为一旦水质不良的话就会使得锅炉的受热面结垢，从而降低其传热效率，甚至损坏锅炉零部件等，缩短设备的使用寿命。
锅炉作为一种典型的热交换生，水垢的形成会对其造成极大的危害，锅炉结垢后，使受热面的传热性能变差，那么由燃料燃烧所放的热量就不能及时传递到锅水中，大量的热量被烟气带走，造成排烟温度过高。
为了能保持锅炉的额定参数，就必须多向锅炉中投加燃料才可以，导致燃料的浪费，增加用户的使用成本。同样的原因，锅炉的受热面两侧的温差增大，金属璧温升高，强度降低，在锅内压力作用下，发生鼓包，甚至爆破。
随着锅炉中结垢厚度的增加，但是炉膛容积是一定的，结果就是燃料消耗受到限制。因此，锅炉出力就会降低。除了上述提到的这些危害之外，结有水垢的锅炉有可能会发生严重的腐蚀现象。
这是因为水中含有的氧气、酸性和碱性物质等杂质都会对锅炉金属面产生腐蚀，使其壁厚减薄、凹陷，甚至穿孔，降低了锅炉强度，严重影响锅炉安全运行。尤其是热水锅炉，循环水量大，腐蚀更为严重。　　
而铁的腐蚀产物又容易在锅炉中重新结成水垢，成为一种恶性循环，导致锅炉部件损坏，尤其是燃油锅炉。所以不管是从哪一个角度来看，配水处理对于锅炉都是有极为重要的意义。